[nhạc]
[tựa đề]
Điện thoại thông minh, máy tính và công cụ cá nhân đã là điều thường thấy.
Nhưng đứng sau tiêu chuẩn này là một lực lượng đông đảo nhiều
kỹ sư phần mềm, chuyên viên quản trị hệ thống,
kỹ sư mạng và lập trình viên.
Nhu cầu cho các ngành nghề kỹ thuật máy tính đang tăng cao.
Và để nắm lấy những cơ hội này, người ta cần hiểu biết về máy tính.
Chúng ta thường nói về chủ đề mở rộng sự tham gia của nữ giới
hay đa dạng chủng tộc, dân tộc trong các khóa học máy tính
nhưng còn người khuyết tật thì sao?
Trên thế giới có khoảng 1 tỷ người
khoảng 15% dân số thế giới là người khuyết tật,
theo số liệu của WHO.
Đấy là một thị trường tiềm năng
cũng như với sự đa dạng về nhân viên đó, công ty của bạn sẽ sản xuất được
những sản phẩm thu hút nhiều người hơn.
Người khuyết tật, bao gồm người mắc các hội chứng tự kỷ,
rối loạn tập trung, rối loạn học tập, tổn thương thính giác hay thị giác,
cũng như tổn thương về khả năng di chuyển,
đều có thể thành công trong các khóa học máy tính.
Người khuyết tật cần và phải có mặt trong các ngành nghề khoa học
vì chúng tôi có kinh nghiệm sống và các kỹ năng độc đáo nhất
chúng tôi cần phải tham gia trực tiếp
trong các dự án, và cũng cần được đại diện đúng trên thị trường.
Giải quyết vấn đề là một đức tính
khi bạn làm nghề phát triển phần mềm.
Đối với người khuyết tật,
giải quyết vấn đề là chuyện thường ngày,
vì chúng tôi gặp phải thử thách mọi lúc.
Chúng tôi phải giải quyết nhiều vấn đề, từ đó nâng cao kỹ năng này rất nhanh.
Đây thật sự là một lợi thế để làm việc trong ngành này.
Việc thu hút được người khuyết tật
vào các khóa học máy tính rất quan trọng.
Thứ nhất, đây là vấn đề công bằng.
Những ngành này rất hứa hẹn
và ai cũng cần được công bằng trong việc theo đuổi sự nghiệp.
Nhưng một lý do khác là lợi ích,
những lĩnh vực này sẽ rất được lợi nếu có người khuyết tật tham gia.
Với các sự hỗ trợ phù hợp,
người khuyết tật có thể học tập và làm việc trong ngành máy tính.
Tôi là kỹ sư phát triển phần mềm ở Amazon.
Tôi thuộc đội Trade-in,
một phần mềm giúp khách hàng giao dịch những món hàng cũ,
sách báo, đồ điện tử như iPhone, DVD, trò chơi điện tử v.v...
Tôi làm việc ở vị trí này ở Amazon
đến nay đã gần được 2 năm.
Mỗi ngày lại có những thử thách mới
mà tôi phải đối mặt và vượt qua.
Tôi tên Jessie Shulman, quản lý phần mềm hệ thống
trong lĩnh vực dịch vụ mạng, từng là sinh viên của Đại học Washington.
Tôi mắc rối loạn học tập nên ngay từ đầu đã rất khó khăn,
nên học một ngôn ngữ như Java,
mọi khó khăn tôi từng gặp,
mọi thử thách cũng trở lại khi tôi học Java.
Tôi đang học năm đầu trong chương trình tiến sĩ
về Thiết kế và Kỹ thuật lấy Con người làm chuẩn
tại Đại học Washington.
Tôi bắt đầu hứng thú với lĩnh vực này
vì tôi đã từng làm trợ lý nghiên cứu
ở Khoa Khoa học Máy tính thuộc Đại học Washington trong 2 năm.
Tôi đã được nhận vì có kinh nghiệm trong việc quản lý các dự án nghiên cứu.
Tôi mắc chứng khó đọc, cũng đồng nghĩa là chữ của tôi rất xấu.
Những sự hỗ trợ tôi có khi còn ở trường là sách nói,
người hỗ trợ ghi chú cho một số lớp,
và phần mềm chuyển đổi giọng nói sang văn bản cho các bài viết.
Sách giáo khoa của tôi đều ở dạng điện tử hoặc Braille
tùy trường hợp. Ví dụ, với một khóa toán học,
sách ở dạng Braille để tôi có thể hiểu được các đồ thị liên quan.
Máy dập có thể giúp việc vẽ ra các đồ thị bằng Braille,
sẽ có người ghi chú trong lớp
họ sẽ ghi lại nội dung bài giảng cũng như mọi đồ thị nếu có
và chuyển chúng sang dạng Braille.
Tuyệt vời. Tôi có mọi thứ mình cần.
Các sự hỗ trợ tôi cần nhất là thêm thời gian cho bài kiểm tra,
sách vở ở dạng điện tử,
để tôi có thể dùng công cụ SR
để nghe được nội dung trong sách.
Mặc dầu tôi có thể tự mình đọc, nhưng chưa chắc tôi có thể hiểu
máy tính giúp tôi biết chính xác từ nào xuất hiện và nghĩa là gì.
[âm thanh môi trường]
Máy tính của tôi thuộc loại tiêu chuẩn
nhưng có một phần mềm hỗ trợ đọc gọi là SR bên trong nó.
SR giúp tôi biết có gì trên màn hình.
Đừng quá thấy áp lực nếu...
Giáo viên có thể đóng vai trò quan trọng trong việc động viên học sinh khuyết tật
thông qua việc tăng tính tiếp cận cho những người hay bị bỏ qua này.
Nếu không bắt đầu từ khi còn nhỏ
thì bạn sẽ không biết gì, ngay cả khi bạn không học về máy tính.
Bạn phải hiểu được cách máy tính vận hành
vì mọi thứ bạn dùng sẽ có máy tính bên trong,
đồng hồ, điện thoại, ngay cả xe cũng có 25 bộ xử lý khác nhau.
Phần lớn hệ thống K-12 rất rộng mở
ta có thể yêu cầu khóa học cá nhân cùng các loại hỗ trợ nếu cần
có cả các lớp đặc biệt cho việc dạy đọc và viết.
[âm thanh môi trường]
Giáo viên có thể tăng tính tiếp cận cho lớp học của mình tới mọi người
bằng cách áp dụng thiết kế phổ biến,
làm sao cho lớp học, bài giảng, thông tin
đến với mọi học sinh một cách bình đẳng.
Chủ động thực hiện những quy tắc này có thể có lợi cho mọi người,
không chỉ học sinh khuyết tật.
Giáo viên có thể dùng nhiều phương pháp giảng dạy khác nhau.
Ví dụ, giáo viên diễn giải bài giảng cho cả lớp nghe,
các học sinh có thể thảo luận theo nhóm nhỏ,
họ có thể dùng máy chiếu để trình bày điều gì đó,
hoặc giải thích một vấn đề thông qua video tự làm.
Điều đầu tiên chính là thừa nhận mỗi học sinh trong khóa học
có phong cách học khác nhau
và một số có khuyết tật học tập, ảnh hưởng lớn đến quá trình này.
Bạn có thể chỉ ra nhiều cách khác nhau
để nhìn nhận cùng một vấn đề trong các lớp khoa học,
mà không phải chỉ một cách.
Có thể là nghiêng về thị giác hoặc thính giác hơn.
Có thể là lấy nhiều ví dụ khác nhau từ đời thực để minh họa cho khái niệm đó.
Nếu bạn đã làm thế,
thì hãy tiếp tục và cố gắng hơn nữa.
Giáo viên nên có tự giác phải hợp tác với học sinh, vì
mỗi người lại có những yêu cầu khác biệt.
Họ cũng cần biết cách cung cấp tài nguyên một cách dễ tiếp cận nhất.
Quan trọng là học sinh khuyết tật cảm thấy được chào đón trong lớp học.
Trong bối cảnh trường phổ thông.
một cách hiệu quả để thông báo
về các lớp học tiềm năng,
đặc biệt về khoa học máy tính,
là để các giáo viên tư vấn biết được sự rộng mở của chúng
đối với học sinh khuyết tật.
Rất nhiều giáo viên đã
ủng hộ tôi trong việc học ngành này.
Một trong số đó là giáo sư nổi tiếng, Gs. Richard Ladner
ông ấy thật sự giúp tôi rất nhiều.
Bạn có thể xem các khóa học khoa học máy tính là những cánh cửa,
những cánh cửa vào một lĩnh vực mới.
Nếu những cách cửa này không thể hoặc
khó có thể qua, vì nhiều học viên không được đáp ứng nhu cầu,
nghĩa là cánh cửa đã đóng lại, và không ai có hy vọng gì nữa.
Vậy tại sao ta không tạo ra một khóa học vui vẻ, rộng mở,
thú vị, và hấp dẫn nhất có thể?
Một ví dụ cho thiết kế phổ biến là Quorum.
Một loại ngôn ngữ lập trình mà ai cũng có thể hiểu và sử dụng,
đồng thời có tính dễ tiếp cận với người khiếm thị.
Quorum không chỉ là một ngôn ngữ lập trình cho trẻ khiếm thị,
nó dành cho tất cả mọi người
và tình cờ là nó rất hiệu quả đối với trẻ em khiếm thị
nên đúng vậy, đây là thiết kế phổ biến.
Quorum được thiết kế để tất cả mọi người dễ học, trong đó bao gồm trẻ khiếm thị.
Mặc dù thiết kế phổ biến có thể giảm
đến tối đa việc học sinh cần hỗ trợ riêng biệt,
nhưng ta cũng cần có kế hoạch
phòng khi có trường hợp đặc biệt.
Có rất nhiều người
đã cống hiến để làm thế giới sau khi họ đi trở nên tốt đẹp hơn
so với khi họ chào đời.
Tôi cho rằng mình có trách nhiệm tương tự,
để cảm ơn mọi người đã giúp đỡ tôi
để bảo đảm càng có nhiều người khuyết tật
có thể theo đuổi sự nghiệp này, một cách đơn giản hơn bây giờ.
Để tìm hiểu về cách động viên và ủng hộ
học viên khuyết tật trong các khóa khoa học máy tính,
hãy truy cập dự án AccessCS10K
đồng hợp tác giữa Đại học Washington và Đại học Nevada, Las Vegas.
Liên kết dự án tại:
Hỗ trợ thời gian thực tại địa chỉ email:
AccessCS10K được tài trợ bởi Quỹ Khoa học Quốc gia.
Mọi ý kiến, thông tin, kết luận, nhận định có trong video này thuộc về cá nhân
chứ không đại diện cho quan điểm của Quỹ Khoa học Quốc gia.
Bản quyền thiết lập năm 2015 thuộc về Đại học Washington.