WEBVTT 00:00:06.600 --> 00:00:11.880 [nhạc] 00:00:12.120 --> 00:00:17.480 [tựa đề] 00:00:17.480 --> 00:00:22.090 Điện thoại thông minh, máy tính và công cụ cá nhân đã là điều thường thấy. 00:00:22.090 --> 00:00:25.039 Nhưng đứng sau tiêu chuẩn này là một lực lượng đông đảo nhiều 00:00:25.039 --> 00:00:28.029 kỹ sư phần mềm, chuyên viên quản trị hệ thống, 00:00:28.029 --> 00:00:30.689 kỹ sư mạng và lập trình viên. 00:00:30.689 --> 00:00:34.329 Nhu cầu cho các ngành nghề kỹ thuật máy tính đang tăng cao. 00:00:34.329 --> 00:00:38.030 Và để nắm lấy những cơ hội này, người ta cần hiểu biết về máy tính. 00:00:38.030 --> 00:00:41.120 Chúng ta thường nói về chủ đề mở rộng sự tham gia của nữ giới 00:00:41.120 --> 00:00:44.890 hay đa dạng chủng tộc, dân tộc trong các khóa học máy tính 00:00:44.890 --> 00:00:47.280 nhưng còn người khuyết tật thì sao? 00:00:47.280 --> 00:00:51.520 Trên thế giới có khoảng 1 tỷ người 00:00:51.530 --> 00:00:56.100 khoảng 15% dân số thế giới là người khuyết tật, 00:00:56.100 --> 00:00:58.340 theo số liệu của WHO. 00:00:58.340 --> 00:01:03.219 Đấy là một thị trường tiềm năng 00:01:03.219 --> 00:01:07.729 cũng như với sự đa dạng về nhân viên đó, công ty của bạn sẽ sản xuất được 00:01:07.729 --> 00:01:11.540 những sản phẩm thu hút nhiều người hơn. 00:01:11.540 --> 00:01:16.270 Người khuyết tật, bao gồm người mắc các hội chứng tự kỷ, 00:01:16.270 --> 00:01:20.380 rối loạn tập trung, rối loạn học tập, tổn thương thính giác hay thị giác, 00:01:20.380 --> 00:01:23.180 cũng như tổn thương về khả năng di chuyển, 00:01:23.180 --> 00:01:26.440 đều có thể thành công trong các khóa học máy tính. 00:01:26.440 --> 00:01:32.660 Người khuyết tật cần và phải có mặt trong các ngành nghề khoa học 00:01:32.660 --> 00:01:38.270 vì chúng tôi có kinh nghiệm sống và các kỹ năng độc đáo nhất 00:01:38.270 --> 00:01:45.100 chúng tôi cần phải tham gia trực tiếp 00:01:45.100 --> 00:01:48.560 trong các dự án, và cũng cần được đại diện đúng trên thị trường. 00:01:48.560 --> 00:01:51.790 Giải quyết vấn đề là một đức tính 00:01:51.790 --> 00:01:53.710 khi bạn làm nghề phát triển phần mềm. 00:01:53.710 --> 00:01:56.550 Đối với người khuyết tật, 00:01:56.550 --> 00:02:00.600 giải quyết vấn đề là chuyện thường ngày, 00:02:00.600 --> 00:02:02.680 vì chúng tôi gặp phải thử thách mọi lúc. 00:02:02.680 --> 00:02:06.810 Chúng tôi phải giải quyết nhiều vấn đề, từ đó nâng cao kỹ năng này rất nhanh. 00:02:06.810 --> 00:02:10.939 Đây thật sự là một lợi thế để làm việc trong ngành này. 00:02:10.939 --> 00:02:12.659 Việc thu hút được người khuyết tật 00:02:12.660 --> 00:02:16.140 vào các khóa học máy tính rất quan trọng. 00:02:16.140 --> 00:02:18.030 Thứ nhất, đây là vấn đề công bằng. 00:02:18.030 --> 00:02:20.499 Những ngành này rất hứa hẹn 00:02:20.499 --> 00:02:24.150 và ai cũng cần được công bằng trong việc theo đuổi sự nghiệp. 00:02:24.150 --> 00:02:28.019 Nhưng một lý do khác là lợi ích, 00:02:28.019 --> 00:02:32.629 những lĩnh vực này sẽ rất được lợi nếu có người khuyết tật tham gia. 00:02:32.629 --> 00:02:36.429 Với các sự hỗ trợ phù hợp, 00:02:36.429 --> 00:02:41.780 người khuyết tật có thể học tập và làm việc trong ngành máy tính. 00:02:41.790 --> 00:02:45.549 Tôi là kỹ sư phát triển phần mềm ở Amazon. 00:02:45.549 --> 00:02:48.349 Tôi thuộc đội Trade-in, 00:02:48.349 --> 00:02:52.349 một phần mềm giúp khách hàng giao dịch những món hàng cũ, 00:02:52.349 --> 00:02:58.079 sách báo, đồ điện tử như iPhone, DVD, trò chơi điện tử v.v... 00:02:58.079 --> 00:03:00.920 Tôi làm việc ở vị trí này ở Amazon 00:03:00.920 --> 00:03:02.700 đến nay đã gần được 2 năm. 00:03:02.700 --> 00:03:06.239 Mỗi ngày lại có những thử thách mới 00:03:06.239 --> 00:03:08.679 mà tôi phải đối mặt và vượt qua. 00:03:08.680 --> 00:03:10.919 Tôi tên Jessie Shulman, quản lý phần mềm hệ thống 00:03:10.919 --> 00:03:14.790 trong lĩnh vực dịch vụ mạng, từng là sinh viên của Đại học Washington. 00:03:14.790 --> 00:03:18.219 Tôi mắc rối loạn học tập nên ngay từ đầu đã rất khó khăn, 00:03:18.219 --> 00:03:21.790 nên học một ngôn ngữ như Java, 00:03:21.790 --> 00:03:23.579 mọi khó khăn tôi từng gặp, 00:03:23.579 --> 00:03:26.139 mọi thử thách cũng trở lại khi tôi học Java. 00:03:26.139 --> 00:03:29.019 Tôi đang học năm đầu trong chương trình tiến sĩ 00:03:29.019 --> 00:03:32.109 về Thiết kế và Kỹ thuật lấy Con người làm chuẩn 00:03:32.109 --> 00:03:34.249 tại Đại học Washington. 00:03:35.109 --> 00:03:40.140 Tôi bắt đầu hứng thú với lĩnh vực này 00:03:40.150 --> 00:03:42.559 vì tôi đã từng làm trợ lý nghiên cứu 00:03:42.559 --> 00:03:48.010 ở Khoa Khoa học Máy tính thuộc Đại học Washington trong 2 năm. 00:03:48.010 --> 00:03:54.319 Tôi đã được nhận vì có kinh nghiệm trong việc quản lý các dự án nghiên cứu. 00:03:54.319 --> 00:04:00.090 Tôi mắc chứng khó đọc, cũng đồng nghĩa là chữ của tôi rất xấu. 00:04:00.090 --> 00:04:04.059 Những sự hỗ trợ tôi có khi còn ở trường là sách nói, 00:04:04.059 --> 00:04:06.540 người hỗ trợ ghi chú cho một số lớp, 00:04:06.540 --> 00:04:11.329 và phần mềm chuyển đổi giọng nói sang văn bản cho các bài viết. 00:04:11.329 --> 00:04:14.809 Sách giáo khoa của tôi đều ở dạng điện tử hoặc Braille 00:04:14.809 --> 00:04:18.109 tùy trường hợp. Ví dụ, với một khóa toán học, 00:04:18.109 --> 00:04:21.320 sách ở dạng Braille để tôi có thể hiểu được các đồ thị liên quan. 00:04:21.320 --> 00:04:25.730 Máy dập có thể giúp việc vẽ ra các đồ thị bằng Braille, 00:04:25.730 --> 00:04:27.680 sẽ có người ghi chú trong lớp 00:04:27.680 --> 00:04:31.380 họ sẽ ghi lại nội dung bài giảng cũng như mọi đồ thị nếu có 00:04:31.380 --> 00:04:34.070 và chuyển chúng sang dạng Braille. 00:04:34.070 --> 00:04:35.680 Tuyệt vời. Tôi có mọi thứ mình cần. 00:04:35.680 --> 00:04:40.640 Các sự hỗ trợ tôi cần nhất là thêm thời gian cho bài kiểm tra, 00:04:40.640 --> 00:04:45.730 sách vở ở dạng điện tử, 00:04:45.730 --> 00:04:49.320 để tôi có thể dùng công cụ SR 00:04:49.320 --> 00:04:51.310 để nghe được nội dung trong sách. 00:04:51.310 --> 00:04:55.660 Mặc dầu tôi có thể tự mình đọc, nhưng chưa chắc tôi có thể hiểu 00:04:55.660 --> 00:04:58.630 máy tính giúp tôi biết chính xác từ nào xuất hiện và nghĩa là gì. 00:04:58.630 --> 00:05:00.600 [âm thanh môi trường] 00:05:00.600 --> 00:05:04.360 Máy tính của tôi thuộc loại tiêu chuẩn 00:05:04.360 --> 00:05:10.690 nhưng có một phần mềm hỗ trợ đọc gọi là SR bên trong nó. 00:05:10.690 --> 00:05:13.440 SR giúp tôi biết có gì trên màn hình. 00:05:13.440 --> 00:05:15.690 Đừng quá thấy áp lực nếu... 00:05:15.690 --> 00:05:19.280 Giáo viên có thể đóng vai trò quan trọng trong việc động viên học sinh khuyết tật 00:05:19.280 --> 00:05:23.820 thông qua việc tăng tính tiếp cận cho những người hay bị bỏ qua này. 00:05:23.820 --> 00:05:26.540 Nếu không bắt đầu từ khi còn nhỏ 00:05:26.540 --> 00:05:29.260 thì bạn sẽ không biết gì, ngay cả khi bạn không học về máy tính. 00:05:29.260 --> 00:05:32.620 Bạn phải hiểu được cách máy tính vận hành 00:05:32.620 --> 00:05:35.700 vì mọi thứ bạn dùng sẽ có máy tính bên trong, 00:05:35.700 --> 00:05:38.780 đồng hồ, điện thoại, ngay cả xe cũng có 25 bộ xử lý khác nhau. 00:05:38.780 --> 00:05:43.840 Phần lớn hệ thống K-12 rất rộng mở 00:05:43.840 --> 00:05:49.530 ta có thể yêu cầu khóa học cá nhân cùng các loại hỗ trợ nếu cần 00:05:49.530 --> 00:05:54.940 có cả các lớp đặc biệt cho việc dạy đọc và viết. 00:05:54.940 --> 00:05:56.800 [âm thanh môi trường] 00:05:56.800 --> 00:06:00.270 Giáo viên có thể tăng tính tiếp cận cho lớp học của mình tới mọi người 00:06:00.270 --> 00:06:02.780 bằng cách áp dụng thiết kế phổ biến, 00:06:02.780 --> 00:06:05.020 làm sao cho lớp học, bài giảng, thông tin 00:06:05.020 --> 00:06:08.030 đến với mọi học sinh một cách bình đẳng. 00:06:08.030 --> 00:06:12.390 Chủ động thực hiện những quy tắc này có thể có lợi cho mọi người, 00:06:12.390 --> 00:06:13.980 không chỉ học sinh khuyết tật. 00:06:13.980 --> 00:06:18.150 Giáo viên có thể dùng nhiều phương pháp giảng dạy khác nhau. 00:06:18.150 --> 00:06:21.220 Ví dụ, giáo viên diễn giải bài giảng cho cả lớp nghe, 00:06:21.220 --> 00:06:24.140 các học sinh có thể thảo luận theo nhóm nhỏ, 00:06:24.140 --> 00:06:26.890 họ có thể dùng máy chiếu để trình bày điều gì đó, 00:06:26.890 --> 00:06:29.610 hoặc giải thích một vấn đề thông qua video tự làm. 00:06:29.610 --> 00:06:34.470 Điều đầu tiên chính là thừa nhận mỗi học sinh trong khóa học 00:06:34.470 --> 00:06:35.920 có phong cách học khác nhau 00:06:35.920 --> 00:06:39.000 và một số có khuyết tật học tập, ảnh hưởng lớn đến quá trình này. 00:06:39.000 --> 00:06:42.140 Bạn có thể chỉ ra nhiều cách khác nhau 00:06:42.140 --> 00:06:44.870 để nhìn nhận cùng một vấn đề trong các lớp khoa học, 00:06:44.870 --> 00:06:47.090 mà không phải chỉ một cách. 00:06:47.090 --> 00:06:51.300 Có thể là nghiêng về thị giác hoặc thính giác hơn. 00:06:51.300 --> 00:06:57.030 Có thể là lấy nhiều ví dụ khác nhau từ đời thực để minh họa cho khái niệm đó. 00:06:57.030 --> 00:06:58.250 Nếu bạn đã làm thế, 00:06:58.250 --> 00:07:01.800 thì hãy tiếp tục và cố gắng hơn nữa. 00:07:01.800 --> 00:07:06.310 Giáo viên nên có tự giác phải hợp tác với học sinh, vì 00:07:06.310 --> 00:07:09.940 mỗi người lại có những yêu cầu khác biệt. 00:07:09.940 --> 00:07:14.770 Họ cũng cần biết cách cung cấp tài nguyên một cách dễ tiếp cận nhất. 00:07:14.770 --> 00:07:19.560 Quan trọng là học sinh khuyết tật cảm thấy được chào đón trong lớp học. 00:07:19.560 --> 00:07:21.910 Trong bối cảnh trường phổ thông. 00:07:21.910 --> 00:07:23.340 một cách hiệu quả để thông báo 00:07:23.340 --> 00:07:25.300 về các lớp học tiềm năng, 00:07:25.300 --> 00:07:27.930 đặc biệt về khoa học máy tính, 00:07:27.930 --> 00:07:30.740 là để các giáo viên tư vấn biết được sự rộng mở của chúng 00:07:30.740 --> 00:07:33.090 đối với học sinh khuyết tật. 00:07:33.090 --> 00:07:36.440 Rất nhiều giáo viên đã 00:07:36.440 --> 00:07:42.300 ủng hộ tôi trong việc học ngành này. 00:07:42.300 --> 00:07:47.280 Một trong số đó là giáo sư nổi tiếng, Gs. Richard Ladner 00:07:47.280 --> 00:07:51.130 ông ấy thật sự giúp tôi rất nhiều. 00:07:51.130 --> 00:07:58.680 Bạn có thể xem các khóa học khoa học máy tính là những cánh cửa, 00:07:58.680 --> 00:08:01.090 những cánh cửa vào một lĩnh vực mới. 00:08:01.090 --> 00:08:04.360 Nếu những cách cửa này không thể hoặc 00:08:04.360 --> 00:08:11.080 khó có thể qua, vì nhiều học viên không được đáp ứng nhu cầu, 00:08:11.080 --> 00:08:16.680 nghĩa là cánh cửa đã đóng lại, và không ai có hy vọng gì nữa. 00:08:16.680 --> 00:08:21.780 Vậy tại sao ta không tạo ra một khóa học vui vẻ, rộng mở, 00:08:21.780 --> 00:08:26.120 thú vị, và hấp dẫn nhất có thể? 00:08:26.120 --> 00:08:29.810 Một ví dụ cho thiết kế phổ biến là Quorum. 00:08:29.810 --> 00:08:33.709 Một loại ngôn ngữ lập trình mà ai cũng có thể hiểu và sử dụng, 00:08:33.709 --> 00:08:35.979 đồng thời có tính dễ tiếp cận với người khiếm thị. 00:08:35.979 --> 00:08:38.909 Quorum không chỉ là một ngôn ngữ lập trình cho trẻ khiếm thị, 00:08:38.909 --> 00:08:41.630 nó dành cho tất cả mọi người 00:08:41.630 --> 00:08:44.940 và tình cờ là nó rất hiệu quả đối với trẻ em khiếm thị 00:08:44.940 --> 00:08:47.380 nên đúng vậy, đây là thiết kế phổ biến. 00:08:47.380 --> 00:08:52.580 Quorum được thiết kế để tất cả mọi người dễ học, trong đó bao gồm trẻ khiếm thị. 00:08:52.580 --> 00:08:55.200 Mặc dù thiết kế phổ biến có thể giảm 00:08:55.200 --> 00:08:57.880 đến tối đa việc học sinh cần hỗ trợ riêng biệt, 00:08:57.880 --> 00:08:59.800 nhưng ta cũng cần có kế hoạch 00:08:59.800 --> 00:09:02.300 phòng khi có trường hợp đặc biệt. 00:09:02.300 --> 00:09:05.940 Có rất nhiều người 00:09:05.940 --> 00:09:10.390 đã cống hiến để làm thế giới sau khi họ đi trở nên tốt đẹp hơn 00:09:10.390 --> 00:09:12.180 so với khi họ chào đời. 00:09:12.180 --> 00:09:15.550 Tôi cho rằng mình có trách nhiệm tương tự, 00:09:15.550 --> 00:09:18.920 để cảm ơn mọi người đã giúp đỡ tôi 00:09:18.920 --> 00:09:22.170 để bảo đảm càng có nhiều người khuyết tật 00:09:22.170 --> 00:09:26.270 có thể theo đuổi sự nghiệp này, một cách đơn giản hơn bây giờ. 00:09:26.270 --> 00:09:29.490 Để tìm hiểu về cách động viên và ủng hộ 00:09:29.490 --> 00:09:32.320 học viên khuyết tật trong các khóa khoa học máy tính, 00:09:32.320 --> 00:09:35.510 hãy truy cập dự án AccessCS10K 00:09:35.510 --> 00:09:41.010 đồng hợp tác giữa Đại học Washington và Đại học Nevada, Las Vegas. 00:09:41.236 --> 00:09:45.236 Liên kết dự án tại: 00:09:49.829 --> 00:09:53.829 Hỗ trợ thời gian thực tại địa chỉ email: 00:09:56.651 --> 00:10:00.651 AccessCS10K được tài trợ bởi Quỹ Khoa học Quốc gia. 00:10:09.448 --> 00:10:14.758 Mọi ý kiến, thông tin, kết luận, nhận định có trong video này thuộc về cá nhân 00:10:15.033 --> 00:10:19.033 chứ không đại diện cho quan điểm của Quỹ Khoa học Quốc gia. 00:10:19.981 --> 00:10:23.981 Bản quyền thiết lập năm 2015 thuộc về Đại học Washington.