[Musica]
Narratore: Sheryl Burgstalher condivide risultati precedenti
e consigli per creare attività formative online accessibili a tutti.
[Musica]
Cosa progettisti e docenti dovrebbero sapere sull'accessibilità online dei corsi
Sheryl Burgstalher: Oggi vi parlerò
brevemente dell'accessibilità dell'apprendimento online,
aspetti che progettisti e docenti universitari dovrebbero sapere.
Spesso quando affronto questo argomento,
docenti universitari dicono: "Non ho abbastanza tempo,"
oppure, in alternativa: "Non ho fondi sufficienti."
Come supporto alle attività.
"E non ho un supporto tecnico adeguato."
Bene, in questi casi, ovviamente in maniera molto diplomatica, dico
che ci sono alcune cose che tutti noi possiamo fare.
Non dobbiamo fare tutto subito.
Possiamo rendere i corsi accessibili facendo un passo dopo l'altro.
Ciò porta a questa specifica pubblicazione dal titolo:
[Trad.] "20 Consigli per Insegnare un Corso Accessibile Online".
Parlerò di questo, brevemente.
È parte di un progetto chiamato "AccessCyberlearning"
una delle nostre risorse per altri progetti.
Devo tornare indietro al 1995.
Ho insegnato il primo corso online
qui all'Università di Washington.
C'è un piccolo aneddoto che mi riguarda.
Era il 1995 e sono ancora in stato di shock
del fatto che abbiano assunto una diciottenne
che voleva fare questi corsi!
(Risate)
Ma ero abbastanza precoce così ho tenuto il corso
con il Dr. Norm Coombs al Rochester Institute of Technology.
Abbiamo fatto conferenze sulla tecnologia accessibile
in tutto il paese
e l'Università di Washington aveva un ampio
programma di apprendimento a distanza basato sul sistema di posta elettronica.
Quindi inviavano materiali agli studenti, inclusi video.
e facevano esami in sedi abilitate dislocate in tutto il paese,
era tutto abbastanza sviluppato quando abbiamo iniziato.
Per chiarire, il mio obiettivo segreto in qualche modo era,
volevo assicurarmi che questi corsi online
fossero accessibili alle persone disabili
ma volevo anche capire se potevamo davvero avere una classe online
molto simile a quelle in sede.
Qualcosa come la tecnologia assistiva,
dove le persone toccano e manipolano oggetti.
Ho assunto Norm Coombs ad insegnare con me in questo corso:
[Trad.] "Tecnologie Adattive per persone con disabilità."
Per quelli abbastanza vecchi da ricordare,
le persone comunicavano usando email, liste di discussione basate su email
un server Gopher, dell'Università del Minnesota, ovviamente.
Era una sorta di directory online, interamente basati su testi.
Si entrava nel proprio account,
e c'erano collegamenti ipertestuali di materiali dislocati in tutto il paese.
Abbiamo anche ricevuto un premio per il server Gopher più completo
al mondo, rivolto a persone disabili.
E non sapevo che esistesse una gara.
Comunque, è stato grazie alla nostra documentazione.
Dopo abbiamo usato Telnet
che ci ha permesso di accedere in molti sistemi importanti, come la NASA.
Gli studenti hanno dovuto apprendere un linguaggio differente
per comunicare con ognuno di questi sistemi,
perché tutti avevano un loro sistema operativo.
Dopo abbiamo usato un protocollo FTP per far girare i file nella rete,
per avere immagini, o altro che volevamo trasferire.
Era prettamente una tecnologia di base.
Avevamo convertito il materiale in Text Format.
Dovreste farlo. Era su Gopher.
Noi l'abbiamo fatto.
Usammo la posta elettronica.
Abbiamo inviato pubblicazioni e video.
DO-IT era dietro l'angolo.
Avevamo già fatto alcuni video DO-IT
e ci crediate o no, erano sottotitolati e c'era una descrizione audio.
E li abbiamo inviati ai corsisti.
Abbiamo quasi creato il corso con loro.
Ho dato loro il CV di Norm Coombs
e lo hanno accolto come istruttore qui all'Università di Washington.
E una volta durante un incontro
dove l'ordine del giorno era esami di abilitazione
e dissi: "Non possiamo fare esami di abilitazione
in queste differenti località perché le persone scrivono
e Norm Coombs è cieco e non può leggerle
se non sono in forma elettronica e quindi dovrei correggerli da sola
e non sono molto interessata ad avere tutto quel carico di lavoro.
O dobbiamo assumere qualcuno che possa leggerle a lui.
Devo dire che le persone non erano entusiaste dal fatto
dal fatto che abbia lanciato questa idea,
questa piccola informazione sulla cecità di Noorm Combs.
Volevo essere ironica e non pensavo davvero
di influenzare la loro decisione di assumerlo come istruttore
perfino allora.
Quindi ci permisero di andare avanti
e rendemmo questo corso totalmente accessibile
e quasi alla fine del programma di apprendimento a distanza,
disse: "Bene.
Dimmi, Sheryl, dopo tutto questo lavoro,
quanti disabili hanno frequentato il corso?
Come fai a sapere se ha avuto successo?"
Risposi: "Sono molto orgogliosa di dire che non ho la minima idea
del numero delle persone disabili,
perché è stato progettato per essere accessibile.
Nessuno ha dovuto comunicarlo.
Non erano molto entusiasti ma il corso è continuato.
Sono felice di dirvi che il nostro primo corso era totalmente accessibile.
Con questi principi universali per l'apprendimento online,
abbiamo dato metodi per apprendere, interagire e padroneggiare la conoscenza.
Abbiamo questa pubblicazione basata sul corso,
[Trad]: 20 suggerimenti per un corso online interamente accessibile
alle persone disabili.
Nove dei consigli riguardano pagine web, documenti, immagini, video;
e altri 11 sono strategie di insegnamento.
Quando lavoro con docenti che sono riluttanti ad ammettere
che potrebbero adottare alcune pratiche di tecnologia accessibile,
chiedo loro di accettare la sfida di prenderne almeno un paio
per rendere i loro corsi accessibili.
Questo rivela ciò che è utile ai docenti,
lavorare con tecnici informatici
ma anche con progettisti per lo sviluppo di corsi online.
Ci ritornerò a breve.
Ma solo per darvi un'idea
di ciò che diciamo a docenti e istruttori
di creare per l'apprendimento online.
Fornire progetti e schemi descrittivi chiari ed affidabili.
È qualcosa che ogni istruttore dovrebbe fare
presentare il materiale in modo chiaro.
Queste presentazioni dovrebbero essere evidenti anche a chi è cieco.
quindi strutturiamo i titoli per assicurare l'accessibilità
usando screen readers e organizzazione dei contenuti
invece di depositare un gruppo di parole che devono essere lette
dall'inizio alla fine.
I docenti di questa facoltà descrivono anche i collegamenti ipertestuali.
Poiché chi usa lo screen reader usa il tasto tab per spostarsi
e per andare in ciascuna delle risorse fornite dalla pagina web
per decidere da dove iniziare la navigazione
e andare ovunque vogliono.
Quindi, se si usa la dizione su ciascun testo sottolineato:
"Clicca qui"
la persona potrà leggere tutto senza alcun problema
ma ciò che leggerà è:
"clicca qui, clicca qui, clicca qui, clicca qui".
Al contrario, assegnando un breve testo descrittivo al link,
si potrebbe precisare: "Sito Web DO-IT".
Quindi la persona saprebbe dove effettuerà il collegamento
e potrà decidere se è lì dove vuole andare.
Una cosa molto semplice.
Non richiede più tempo dello scrivere solo "clicca qui".
Ma permette l'accessibilità alle persone che usano lo screen reader.
I PDF, quasi uno scherzo.
Potete renderli accessibili, ma dovreste chiedervi,
perchè ho di nuovo creato quel PDF?
A volte è necessario crearli
perché si trovano su Internet.
Ma se state creando una lezione o solo il programma della vostra classe online
volete includerlo come file PDF
o tagliare ed incollare i contenuti
all'interno del sistema stesso come testo?
Dopo usiamo la configurazione di apprendimento Canvas o altro
per strutturare i titoli e per renderli accessibili.
È quello che faccio io.
Il testo descrive il contenuto quando viene fornita un'immagine.
Ovunque ci sia un'immagine, viene descritto solo il testo.
Alcuni sistemi di apprendimento vi permettono di farlo prontamente.
Quindi, sia che ve lo ricordate o meno,
potete risolverlo.
Qualche volta le persone obiettano:
"Ma è solo un piccolo logo.
Non vuol dir niente.
Perché devo descrivere il testo?"
Chi è cieco e vuole frequentare il vostro corso
non sa che quell'immagine non include un'altra specifica.
Per il nostro sito web DO-IT abbiamo il logo e la descrizione "Logo DO-IT"
in alternativa a quella immagine.
Per alcuni dovremmo raccontare l'immagine.
Ad altre persone non importa l'apparenza,
ciò che importa è che la persona cieca comprenda che è un logo
al quale non devono dedicare molta attenzione.
Usando caratteri molto grandi, su pagine ordinate e sfondi semplici.
Con il Power Point che stiamo usando, presumiamo che la loro visione
gli renda difficile leggere i contenuti
e quindi stiamo automaticamente fornendo caratteri molto grandi
su pagine ordinate con sfondi semplici.
Una combinazione di colori ad alto contrasto.
Potete capirlo da voi.
A volte trovate un sito web che è verde chiaro su sfondo nero.
Cosa pensano le persone di questo?
E per evitare problematiche a chi è cieco ad alcuni colori,
come rosso e verde, per esempio.
Nel web sono presenti delle risorse con cui valutare alcune di queste cose
quindi non è difficile da trovare.
I contenuti e la navigazione sono accessibili anche solo da tastiera.
A volte non c'è molto che si può fare
se il problema è il prodotto che state usando.
Ma se ci sono cose che potete controllare,
allora dovete esserne consapevoli.
Ma dovete anche ricordare che quel problema,
e il lavoro continuo
in questo gruppo di lavoro Canvas che ha attraversato tutta la nazione
per dare input agli sviluppatori Canvas e ad altri su qualcosa inaccessibile.
È buono conoscere questi aspetti.
Assicurarsi che i video contengano sottotitoli e descrizione audio.
Innanzi tutto, sottotitoli. La descrizione audio è anche importante, ma come ho detto
se state creando il vostrro video, spesso lo create in modo
equamente accessibile per le persone cieche fin dall'inizio.
Probabilmente avrete bisogno di un supporto tecnico.
Potete leggere i contenuti nel nostro sito web accessibile,
ma potreste aver bisogno dell'aiuto di qualcuno.
Assicuratevi che il vostro corso sia progettato per molti aspetti tecnici??
Non c'è bisogno di un ingegnere aerospaziale per capire come fare
ma spesso ci abituiamo alla tecnologia che stiamo usando
e non diciamo agli studenti come utilizzarla.
Dobbiamo ricordarci che anche se ci sono studenti esperti in tecnologia nel corso
potrebbero non conoscere il prodotto.
Potrebbe essere il primo corso Canvas che stanno frequentando.
Dare una panoramica della tecnologia che state usando
per fare il corso e dove possono chiedere aiuto.
ma includetelo nei documenti o nelle lezioni preliminari in una volta o due.
Assicurati che i contenuti siano presentati in varie forme
quindi se state usando un video,
assicuratevi che sia sottotitolato.
Va bene la trascrizione ma consiglio anche
di dare anche una versione diversa
peché i contenuti sono diversi quando scriviamo
da quando sono presentati in un video.
Molti dei video hanno una brochure??
Forse non è una brochure ma è una pubblicazione con quel contenuto.
Scritto in un modo in cui si scriverebbe normalmente.
Avere un video non significa non avere quell'altro
può essere fatto durante una lezione o può essere un documento separato.
Quindi fornisce quel contenuto in molti modi.
Acronomi ed espressioni gergali, ne abbiamo già parlato.
Fate lo spelling o non usateli del tutto. E definiteli.
Istruzioni e aspettative.
Assicuratevi che siano davvero chiare.
A volte inserire contenuti nel programma di studi
di anni fa???
potrei pensare che questo compito richiede solo una settimana
quindi lo assegno a metà del corso.
Ma forse ci vuole più tempo
quindi date quel compito all'inizio.
Non dovrebbero essere penalizzati per aver anticipato un compito.
Anche se non lo completano, ci possono almeno pensare
nei termini dell'insegnamento. Chiarite le aspettative.
Usate ?? o altre tecniche
per assicurarvi che conoscono cosa dovrebbero essere capaci di produrre.
Assicuratevi che esempi e compiti siano applicabili per tutti.
Quindi sedete e pensateci. Non dovete analizzare i vostri studenti.
Dovete solo riflettere sulla varietà di persone che potrebbe frequentare.
Potrebbe essere uno studente più vecchio. Avete studenti maschi e femmine.
Potrebbero provenire da diverse discipline
ma sia che accada o meno, provate ad avere alcuni esempi
di un concetto che fa appello a una platea diversificata.
Assicuratevi che sia fornito un supporto adeguato
che possa essere applicato all'apprendimento online.
Assicuratevi di fornire opportunità adeguate di lavoro pratico
io a volte metto dei compiti obbligatori ad esempio una lettura obbligatoria
e poi, se qualcuno vuole approfondire,
o anche deviare un po' dal discorso,
allora metto in stampatello il titolo della lezione
e tra parentesi "opzionale"
in modo da dare uno spunto per chi vuole approfondire,
chi ha bisogno di più pratica o maggiori informazioni.
Ma non lo richiedo come obbligo per tutti.
Le persone che seguono un corso hanno vari livelli di cultura generale
e varie modalità di apprendimento
e potrebbero impiegare più o meno tempo
a imparare qualcosa.
Inoltre, alcuni necessitano di più pratica rispetto ad altri.
Date tempistiche adeguate per le attività, progetti e test.
Come ho detto, molto si risolve inserendo un piano di studio.
Un'altra cosa che faccio nei miei corsi online
è chiedere alla direzione didattica
di dare accesso alle lezioni una settimana prima dell'inizio.
Ed ho sempre ottenuto di poterlo fare.
Complica un po' la vita all'insegnante, certo,
perchè alcuni studenti iniziano prima e si portano avanti.
Ma questo è un mio problema, direi.
Quindi non voglio scoraggiare gli studenti che si vogliono portare avanti.
Magari due settimane dopo avranno troppo da fare
perciò si portano avanti, ma
chiarisco sempre per bene di cosa ci occupiamo
e quando si discutono determinati argomenti
quindi in questo devono seguire il resto della classe.
Mando sempre un avviso a tutta la classe
che dice "Il corso è partito in anticipo così chi vuole può cominciare,
se no, non siete rimasti indietro.
Il corso parte oggi."
Perciò non lascio andare il corso per conto suo
anche se permetto ad alcuni di portarsi avanti.
Date riscontro sui compiti per casa
e occasione di correggere.
Quindi, se assegnate un grosso progetto alla classe
almeno invitate i corsisti
a farvi avere una bozza di ciò che vogliono fare
per poterla commentare, anche solo in parte, e dare la disponibilità,
o potete inserire nel progetto
l'obbligo di fornire una bozza, qualcosa di simile
entro un determinato termine.
In questo modo, si evita che gli studenti
finiscano un progetto e nel correggerlo vi dite:
"Oddio, non hanno capito cosa dovevano fare."
Per quanto riguarda le possibilità di comunicazione e collaborazione
e le prove di apprendimento, a volte potete dare delle opzioni
dare un test che prevede tre possibilità diverse.
Si può esporre quanto appreso in tre modi diversi.
Lo stesso vale per i progetti.
Potete permettere loro di scegliere a che progetto dedicarsi.
Oppure potete combinare le diverse alternative durante il corso
dato che a volte è bene che tutti facciano le cose in un certo modo.
Quindi vanno bene i progetti, ma anche i test a domanda e risposta,
quelli vero/falso e a scelta multipla, o altro,
o i corsisti che creano un video, o qualsiasi cosa stiano imparando.
Fate in modo di variare, cosicché chi non è molto brave
in qualcosa, possa comunque avere un risultato positivo in classe.
Questo è un semplice sommario di ciò che si può fare in un corso online
per enderlo più accessibile ai portatori di disabilità.
Nulla di troppo difficile, né troppo tecnico.
Quello che incoraggio i membri delle facoltà a fare in seguito,
specie coloro che dicono "Beh, io proprio non ne ho il tempo"
è date un occhiata qui e cerchiate alcuni punti,
alcune cose che potete fare anche immediatamente.
Nessuno ha problemi a trovarle, ma anche se ne faceste solo alcune,
dato che al momento mancano, sarebbe già un miglioramento.